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Vous pouvez retourner la plupart des articles neufs et non ouverts dans un délai de 30 jours après la livraison pour un remboursement intégral. Nous couvrons également les frais de retour si l'erreur est de notre fait (article incorrect ou défectueux, etc.).
Vous recevrez votre remboursement dans un délai maximal de quatre semaines après avoir confié votre colis au transporteur. Cependant, dans de nombreux cas, le remboursement sera effectué plus rapidement. Ce délai inclut le temps de transit pour que nous recevions votre retour (5 à 10 jours ouvrés), le traitement de votre retour une fois reçu (3 à 5 jours ouvrés), ainsi que le délai de traitement de votre banque (5 à 10 jours ouvrés).
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23,5 pouce
Chez J-Fête Extrême, notre priorité est votre satisfaction. Veuillez prendre connaissance de notre politique concernant les échanges et retours :
Les costumes peuvent être échangés dans un délai de 14 jours suivant l’achat, pour une taille différente ou contre un crédit en magasin.
À partir du 10 octobre, les costumes sont uniquement échangeables pour une taille différente.
À partir du 24 octobre, toutes les ventes de costumes sont finales.
Si un costume présente un défaut de fabrication, veuillez nous contacter et nous procéderons à un échange ou un remboursement.
Tous les articles de fête non ouverts peuvent être retournés pour un remboursement dans un délai de 30 jours suivant l’achat.
Pour effectuer une demande, contactez-nous à j-feteextreme@hotmail.com.
Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les articles suivants sont ventes finales :
Sacs de ballons
Maquillage
Verres de contact
Perruques
Collants
Si un article est défectueux ou si vous avez reçu le mauvais produit, contactez-nous à j-feteextreme@hotmail.com. Nous procéderons alors à un remboursement ou à un échange selon votre préférence.
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